9月17日，澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，通過QQ可以直接打開淘寶和抖音的鏈接，不再需要通過口令進(jìn)行APP復(fù)制打開，但微信依然尚未解除“外鏈屏蔽”。
9月13日，工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)在新聞發(fā)布會(huì)上表示，屏蔽網(wǎng)址鏈接是7月啟動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)整治問題之一。當(dāng)前正在按照專項(xiàng)行動(dòng)的方案安排，指導(dǎo)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展自查整改。
趙志國(guó)表示，工信部召開了行政指導(dǎo)會(huì)，要求企業(yè)按照整改要求，務(wù)實(shí)推動(dòng)即時(shí)通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等不同類型的問題，能夠分步走分階段得到解決。對(duì)于整改不徹底的企業(yè)，工信部將依法采取處置措施，整改一批典型違規(guī)的行為，查處一批典型違規(guī)的企業(yè)。
13日當(dāng)天，騰訊、阿里、字節(jié)跳動(dòng)隨后回應(yīng)了工信部整治要求。
騰訊稱，將堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實(shí)施。
阿里巴巴表示：“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求，與其他平臺(tái)一起面向未來，相向而行。”
字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)稱，保障合法的網(wǎng)址鏈接正常訪問，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求，事關(guān)用戶權(quán)益、市場(chǎng)秩序和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。字節(jié)跳動(dòng)將認(rèn)真落實(shí)工信部決策。“我們呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一起行動(dòng)起來，不找借口，明確時(shí)間表，積極落實(shí)，給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間，讓用戶真正享受到互聯(lián)互通的便利。”
近日，有消息稱抖音計(jì)劃推出獨(dú)立電商APP，將于今年10月上線。隨后，抖音回應(yīng)稱“不予置評(píng)”。即便如此，掛在字節(jié)跳動(dòng)官網(wǎng)上的一則電商客戶端負(fù)責(zé)人的招聘啟事，仿佛正隱隱透露出字節(jié)的電商計(jì)劃即將進(jìn)入新階段。
梳理字節(jié)跳動(dòng)近年來的投資動(dòng)向，能夠清晰地看出公司在電商領(lǐng)域的野心日漸顯露，尤其是在物流方面，投資的迦智科技、炬星科技等公司均在物流機(jī)器人領(lǐng)域有一定成績(jī)。
外鏈屏蔽出現(xiàn)了解除的苗頭，但身為短視頻平臺(tái)的抖音卻未必能夠免費(fèi)獲得微信里源源不斷的流量活水。即時(shí)通訊與短視頻之間的鏈接藩籬會(huì)就此被打破嗎?解除外鏈屏蔽，會(huì)是字節(jié)電商的東風(fēng)嗎？
外鏈屏蔽，鐵壁告破
早在9月9日，市場(chǎng)就已經(jīng)傳出相關(guān)傳聞。在工信部相關(guān)業(yè)務(wù)部門召開的“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”上，工信部提出有關(guān)即時(shí)通信軟件的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，并要求各平臺(tái)限期依照標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽。包括阿里、騰訊、字節(jié)、百度、網(wǎng)易、陌陌等企業(yè)參與了本次會(huì)議。
從用戶的角度來看，外鏈限制的解除無疑是各大相關(guān)APP在用戶體驗(yàn)方面的一次進(jìn)步。比如在淘寶上看中了一件商品、在抖音里刷到一條有趣的視頻，用戶想讓微信好友看到，卻發(fā)現(xiàn)只能發(fā)給對(duì)方一串不知所云的亂碼。
亂碼之所以出現(xiàn)，都是因?yàn)榱髁?，它真的太重要了。在每天有限?4小時(shí)內(nèi)，誰能讓用戶多在APP內(nèi)停留一秒，誰就能送出更多的推送。其次，外鏈限制也有助于保護(hù)用戶安全，限制惡意APP侵犯用戶利益。
可以說，亂碼的誕生，是各大互聯(lián)網(wǎng)公司程序員們?cè)谂c外鏈屏蔽進(jìn)行長(zhǎng)期斗爭(zhēng)之后的妥協(xié)之舉。但亂碼本身對(duì)用戶體驗(yàn)的負(fù)面影響客觀存在，所以無論是抖音還是淘寶，都在盡力完善應(yīng)用內(nèi)的聊天功能，用戶能夠在淘寶內(nèi)部將寶貝鏈接發(fā)送給好友，也能在抖音內(nèi)部將視頻直接分享給朋友。
此次工信部對(duì)即時(shí)通訊軟件外鏈屏蔽現(xiàn)象的整治，對(duì)字節(jié)跳動(dòng)來說，很可能是一次巨大的流量機(jī)遇。
舉一個(gè)最直觀的例子，與微信不同，抖音本身并不是一個(gè)即時(shí)通訊軟件，而是一個(gè)短視頻平臺(tái)。隨著外鏈屏蔽整治的逐漸落實(shí)，抖音與微信、抖音與淘寶之間是否將會(huì)產(chǎn)生流量上的“單向透明”？
如果這樣的“單向透明”成真，或許將為字節(jié)跳動(dòng)本就在高速成長(zhǎng)的電商業(yè)務(wù)再添一把火。
加注物流 意在電商？
2020年，可以稱得上是字節(jié)的電商元年。在當(dāng)年6月，字節(jié)完成了針對(duì)電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整，正式成立了以“電商”二字明確命名的一級(jí)業(yè)務(wù)部門，來統(tǒng)籌抖音、頭條、西瓜視頻等內(nèi)容平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)，并任命了新高管。
而在成立電商事業(yè)部之前，字節(jié)在電商領(lǐng)域的投資布局就已經(jīng)開始了。其中最引人注意也是投資最集中的部分，是在智能物流機(jī)器人領(lǐng)域。
字節(jié)最初的入手點(diǎn)是在AI軟件層面，2020年1月9日，工控自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)商崧智智能完成了由字節(jié)跳動(dòng)領(lǐng)投的A輪融資，融資金額達(dá)數(shù)千萬元人民幣。該公司開發(fā)的AutomationOS智能平臺(tái)通過智能控制算法，結(jié)合多種傳感器，能夠拓展機(jī)器人在復(fù)雜場(chǎng)景中的應(yīng)用潛力。此外，字節(jié)又在當(dāng)年7月31日入股了為機(jī)器人設(shè)備提供3D視覺解決方案的熵智科技。
硬件方面，字節(jié)入股了生產(chǎn)消費(fèi)級(jí)家庭服務(wù)機(jī)器人的云鯨智能、研發(fā)城市治理機(jī)器人的盈合機(jī)器人、生產(chǎn)揀選物流機(jī)器人的炬星科技。其中，炬星科技研發(fā)的AMR（自主移動(dòng)機(jī)器人）能夠提高物流中心的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，該公司成立于2018年，產(chǎn)品主要供應(yīng)海外市場(chǎng)，已經(jīng)與樂天、三菱等企業(yè)建立合作。
除了在物流相關(guān)軟硬件上的布局之外，字節(jié)跳動(dòng)近期也在積極擴(kuò)張自己的物流隊(duì)伍。在字節(jié)跳動(dòng)官網(wǎng)的招聘頁(yè)面搜索“物流”關(guān)鍵字，顯示出存在40余個(gè)物流相關(guān)在招職位，主要分布在上海、杭州、北京三地。其中不光有包括物流數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)Leader等研發(fā)崗，還有10個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位及若干產(chǎn)品崗位。
（圖源：字節(jié)跳動(dòng)官網(wǎng)）
除此之外，8月19日，字節(jié)跳動(dòng)參與了跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商縱騰集團(tuán)的戰(zhàn)略融資，該公司擁有重點(diǎn)覆蓋歐美地區(qū)、遍及全球的物流網(wǎng)絡(luò)與30座境外倉(cāng)儲(chǔ)與中轉(zhuǎn)樞紐。字節(jié)還于9月5日前后以圈子持股的形式成立了上海道趣悅動(dòng)物流科技有限公司與星辰躍動(dòng)供應(yīng)鏈管理有限公司兩家子公司。
盡管字節(jié)對(duì)自身在電商領(lǐng)域的企圖一直秉持著“守口如瓶，不予置評(píng)”的原則，但從上述種種動(dòng)作中并不難看出，字節(jié)的電商版圖正呼之欲出。有京東物流珠玉在前，字節(jié)跳動(dòng)目前在物流領(lǐng)域投入重兵，是否也要“摸著京東過河”？
后發(fā)如何先至？
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社的數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)的直播電商市場(chǎng)，淘寶、抖音、快手三家呈“三足鼎立”之勢(shì)，三者合計(jì)占據(jù)了國(guó)內(nèi)直播電商行業(yè)99.7%的份額。其中，抖音以38.91%的份額占據(jù)首位，淘寶緊隨其后為31.13%，快手則占據(jù)著余下的29.67%。
最先涉足這一領(lǐng)域的是淘寶，2015年12月，淘寶試水淘寶直播，到了2018年，直播電商進(jìn)入加速期，抖音與快手相繼入局，正是在這一年，國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)正式成長(zhǎng)為一個(gè)千億市場(chǎng)。
截至2020年，淘寶直播電商業(yè)務(wù)GMV超過4000億元，快手雖入場(chǎng)較晚，卻憑借著陡峭的增長(zhǎng)曲線獲得了3812億元的GMV。而增長(zhǎng)最快的抖音，全年GMV達(dá)到了驚人的5000多億元，并計(jì)劃在2021年達(dá)成1萬億GMV的目標(biāo)。
字節(jié)電商正站在一個(gè)新的歷史節(jié)點(diǎn)上，面對(duì)即將到來的獨(dú)立APP時(shí)代，抖音電商內(nèi)部也進(jìn)行了人事調(diào)整。2021年5月，字節(jié)跳動(dòng)巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人魏雯雯出任抖音電商中國(guó)區(qū)的總負(fù)責(zé)人，康澤宇繼續(xù)擔(dān)任抖音電商總裁，預(yù)計(jì)其工作重心將放在海外市場(chǎng)。
字節(jié)通過頻繁的投資解決了自身在物流方面的短板，似乎很快就能夠通過獨(dú)立電商APP開始運(yùn)作。但在商業(yè)邏輯上，抖音短視頻與直播電商二者之間，仍然存在一些分歧，這或許是字節(jié)堅(jiān)持要做獨(dú)立電商APP的原因。
短視頻內(nèi)容通過廣告實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，這需要平臺(tái)產(chǎn)出具有一定數(shù)量與質(zhì)量的短視頻內(nèi)容以保證用戶觀看時(shí)長(zhǎng)。同理，當(dāng)用戶進(jìn)入帶貨直播間時(shí)，也需要在直播間內(nèi)達(dá)到一定觀看時(shí)長(zhǎng)后才有可能下單商品。
當(dāng)直播電商與短視頻同處于一個(gè)APP時(shí)，難免發(fā)生會(huì)互相爭(zhēng)搶用戶觀看時(shí)長(zhǎng)的情況。而抖音及字節(jié)旗下其他產(chǎn)品如何給嶄新上線的直播電商APP導(dǎo)流，成為了擺在字節(jié)跳動(dòng)眼前的新問題。由于市場(chǎng)上目前尚無運(yùn)營(yíng)獨(dú)立直播電商平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)，這需要字節(jié)在結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的基礎(chǔ)上，探索新的可能，而外鏈屏蔽的解除，或許是一個(gè)好機(jī)會(huì)。
