根據(jù)《2019年度中國展覽經(jīng)濟發(fā)展報告》的不完全統(tǒng)計,去年國內(nèi)共舉辦經(jīng)貿(mào)類展覽總面積13048萬平方米,較2018年同比增長0.8%;會展場館室內(nèi)展覽面積達1076萬平方米,同比增加9.3%。盡管新冠肺炎疫情給今年上半年的會展業(yè)造成巨大損失,但各地會展場館建設(shè)依然高歌猛進。有關(guān)統(tǒng)計顯示,未來3年投入運營場館面積將新增約500萬平方米。與此同時,展覽場館行業(yè)頭部效應(yīng)愈加明顯,館租率兩極分化嚴(yán)重。
毋庸置疑,會展場館頭部效應(yīng)的產(chǎn)生與城市綜合實力、行業(yè)發(fā)展水平、團隊經(jīng)營管理能力等因素息息相關(guān),但是會展場館建筑本身存在的先天不足同樣不容忽視。目前,會展場館設(shè)計建設(shè)過程中,往往存在兩大誤區(qū):

有的場館為了提升建筑美觀,玻璃幕墻使用特殊定制的異形玻璃或者異形裝飾,超高序廳或者展廳安裝照明燈具但卻沒有馬道等,雖然建筑整體具有美感,但后期的清洗、養(yǎng)護、節(jié)能及維修等難度非常大,費用也遠遠超過正常范圍(甚至高額費用也難以解決后期運營過程中出現(xiàn)的維護問題)。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,一旦場館規(guī)劃設(shè)計不合理的印象在客戶心中形成,則必將導(dǎo)致客戶流失,進而影響經(jīng)營利潤,得不償失。

以大型會展中央廚房布局為例,不少投資方或設(shè)計方按照社會餐飲或者酒店餐飲進行會展廚房布局。他們對于大型會展活動餐飲需求與社會餐飲的最大區(qū)別在于大規(guī)模客群同時用餐感到難以理解,“同時”意味著從原材料采購需要有足夠存儲面積,粗加工、精加工、烹飪……要有保證出品速度的廚師團隊和操作空間。此外,還需要留有服務(wù)設(shè)施和空間以確保同時、同質(zhì)對客戶服務(wù)。另外,還要避免進出廚房的物流交叉、人流與物流交叉、員工流與客流交叉,盡量縮短員工制作菜肴的行走路線,等等。
設(shè)計失誤是最大的浪費,但卻沒有人為設(shè)計失誤甚至設(shè)計失敗負責(zé)!在會展場館管理過程中,經(jīng)常會通過“整改通知單”來約束合作方違規(guī)操作行為。建議在會展場館規(guī)劃設(shè)計階段可以引進專業(yè)咨詢公司提前介入,給業(yè)主和設(shè)計單位出具專業(yè)咨詢報告。換句話說,這相當(dāng)于一份場館建設(shè)的“整改通知單”,目的是盡可能減少場館建設(shè)過程中出現(xiàn)的“奇葩設(shè)計”。