UPS
UPS官方表示：自2020年3月26日生效，直到另行通知，我們已暫停了從任何起點到任何目的地的所有貨運的UPS服務保證。從2020年3月24日起，對于所有美國原產(chǎn)貨物，服務擔保暫停生效。
承諾時間的更改計劃于2020年3月30日或之后交付的UPS Next Day AirSaver®和UPS 2nd Day AirAM®服務的承諾時間將延長至工作日結(jié)束，直至另行通知。
此外，計劃于2020年4月10日至4月11日期間交付的UPS Next DayAir®以及入站UPS Worldwide Express服務的承諾時間將延長90分鐘。
哪些國家有限制？
UPS官方提醒：發(fā)貨前，請檢查收件人的位置是否可以收到貨物，因為由于當?shù)卣恼?，物流的收發(fā)時間可能已更改。如果該地點關閉，則我們將保留您的貨物，并在收貨地點向UPS指示它將在9天內(nèi)重新開放后，嘗試稍后再完成交貨。
但是，如果地點無限期關閉，UPS會將包裹退還給寄件人。
UPS收取旺季附加費
UPS正密切關注與新型冠狀病毒爆發(fā)相關的事態(tài)發(fā)展，同時會繼續(xù)開展業(yè)務以支持客戶的需求。目標是在這段空運需求不斷增多的時期，確保企業(yè)和客戶能獲得其所需的運輸服務。
為了更好地管理這段時期內(nèi)不斷增多的空運運能需求和上漲的成本，從而繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務，自2020年4月5日起直至另行通知，UPS 將實施一項臨時性旺季附加費，適用于使用UPS全球特快服務®1、UPS全球特快貨運服務®2和 UPS 全球 快捷服務®，從中國大陸和中國香港特別行政區(qū)始發(fā)至歐洲 4、美國及美洲5地區(qū)的貨件3。
此外，由于新型冠狀病毒引發(fā)的疫情仍在持續(xù)發(fā)展中，此項旺季附加費的費率和受影響的始發(fā)地及目的地會有所調(diào)整。
FedEx
有關于聯(lián)邦快遞國際貨件收取臨時航線調(diào)整附加費的通知（自2020年4月6日起生效）
在 COVID-19 疫情爆發(fā)期間，聯(lián)邦快遞是維持商業(yè)運轉(zhuǎn)和運送重要救援物資的關鍵力量，盡管很多國家和地區(qū)都頒布了相關的限制，但其依然致力于遞送貨物。
這些限制對全球供應鏈產(chǎn)生了很大的影響，在此期間，為了能更好地服務客戶，從2020年4月6日開始，聯(lián)邦快遞將對所有國際包裹和重貨貨件收取臨時航線調(diào)整費。
補充：自 2020 年 1 月 20 日起生效的附加服務費適用于滿足以下任何條件的包裹：
尺寸
含有以下任何包裹的貨件均需收取附加費：
1) 包裹最大邊長超過 121 厘米；
2) 包裹第二大邊長超過 76 厘米；
包裹外形和尺寸在運輸時可能會發(fā)生變化，從而影響貨件附加費的收取。如果尺寸在運輸時發(fā)生變化，F(xiàn)edEx 可能會隨時對貨件的費用進行適當?shù)恼{(diào)整。
重貨
若貨件所含的任何貨物包裝單元其最大邊長超過 157 厘米，則需向該貨件收取附加費。我們有權對貨物或任何在運輸時需要特別處理的貨物收取額外附加費。
超大貨件收費
若貨件所含包裹的長度超過 243 厘米或長度及周長超過 330 厘米（長+寬x2+高x2），則需收取該貨件的超大貨件收費（自 2020 年 1 月 20 日起生效）。包裹外形和尺寸在運輸時可能會發(fā)生變化，從而影響貨件附加費的收取。如果尺寸在運輸時發(fā)生變化，F(xiàn)edEx 可能會隨時對貨件的費用進行適當?shù)恼{(diào)整。
遞送區(qū)域以外/領取區(qū)域以外附加費
遞送或從遙遠偏僻的地區(qū)取件的 FedEx Express 國際貨件需收取遞送區(qū)域以外或領取區(qū)域以外附加費。如何獲取收取這些附加費的城市和郵編列表？
查詢網(wǎng)址：https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/Zipcodes_OPA_ODA.pdf
2020年，F(xiàn)edEx對于中國大陸的客戶的附加費政策及其他信息：服務附加費和其他注意事項如下圖所示：
DHL
自從新冠病毒全球爆發(fā)以來，DHL官方采取了一系列措施來保證業(yè)務的正常進行。對全球客戶在疫情期間關于物流的疑問做出了相應解答。
為什么我的防護物資發(fā)不出去？
一些政府對個人防護設備（PPE）和出口到其境外的口罩設置了限制。
由于這是地方法規(guī)的事，DHL必須遵守這些規(guī)則和限制。由于當?shù)厍闆r在迅速變化，DHL官方建議與您當?shù)氐腄HL團隊聯(lián)系，以獲取有關當?shù)卮胧┑母嘈畔?，請按以下國家找到客戶支持?lián)系人：https://www.dhl.com/global-zh/home/customer-service.html
任何目的地都可以？時效呢？
DHL Express的洲際網(wǎng)絡，包括辛辛那提（美國），萊比錫（歐洲）和香港（亞太）的全球樞紐，已全面投入運營。
截至2020年4月9日，有關不同國家/地區(qū)是否可以運輸，有關當前全球情況如何影響快遞運輸時間的信息都可以查到：
查詢網(wǎng)址：https://www.simplydhl.com/covid-19updates
目前各國物流運營情況如何？
截至2020年4月9日，目前各個國家的物流情況都在更新中，以疫情嚴重的法國、意大利、西班牙來看：
郵政編碼84030地區(qū)的一部分——即Caggiano和Atena Lucana，84031 Ariano Irpino，84035 Polla，84036 Sala Consilina，86016 Riccia，86036 Montenero di Bisaccia。
此外，2020年3月29日發(fā)布的政府法令裁定關閉非必要業(yè)務，該法令將于2020年4月12日（星期日）結(jié)束。
但是，在將貨物發(fā)送到ES終端之前，應始終注意檢查ES的收貨人是否可以并準備好接收貨物。另請注意，交貨時間可能仍會影響。
更多國家及地區(qū)的最新物流運營資訊可以由以下網(wǎng)址查詢：https://dhl-freight-connections.com/en/covid-19/
DHL收取緊急情形附加費
由于市場上的運力嚴重受限，我們一直在與航空公司合作伙伴一起努力，并制定了可靠的解決方案，包括專用的包機網(wǎng)絡。DHL Global Forwarding保留更改其全部或部分空運服務，更改其工作程序和商定費率，收取附加費或采取措施調(diào)整其業(yè)務運營等。具體通知如下：
面對當前全球新型冠狀病毒事態(tài)帶來的挑戰(zhàn)，DHL正不斷推動業(yè)務持續(xù)計劃，監(jiān)控和響應迅速變化的市場環(huán)境。
為了能確保操作的持續(xù)性，并為客戶提供一如既往的優(yōu)質(zhì)服務，自2020年4月1日起DHL快遞將臨時對所有國際限時遞送(TDI)快件收取一項緊急情形附加費，直到另行通知為止。
緊急情形附加費的征收將部分彌補DHL在此特殊時期調(diào)整航空網(wǎng)絡帶來的運營成本增加。
EMS
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，中國郵政第一時間開通防疫物資綠色通道，并一直提供高效地寄遞服務。3月20日，中國郵政速遞物流發(fā)布《關于使用國際EMS寄遞口罩等防疫物品的公告》。具體內(nèi)容如下：
關于使用國際EMS寄遞口罩等防疫物品的公告
尊敬的用戶：
隨著新冠疫情全球蔓延，我國居民對外寄遞口罩等防疫物品需求急劇增加。我國海關未對口罩等防疫物品出口實施限制，在個人合理自用范圍內(nèi)，郵政渠道可以接受口罩等防疫物品的寄遞?，F(xiàn)將使用國際EMS寄遞口罩等防疫物品的注意事項公告如下：
一、海關申報要求
郵政渠道寄遞口罩等防疫物品，必須如實進行申報并符合個人合理自用要求。應嚴格執(zhí)行國際郵件禁限寄要求，不得夾帶違規(guī)物品。
要使用中文、英文或目的地通曉文字如實申報內(nèi)件內(nèi)容及價值。如內(nèi)件為“口罩”不要以“防疫物品”等籠統(tǒng)、模糊進行內(nèi)容申報。內(nèi)件價值要符合海關2010年43號令要求，寄往港澳臺地區(qū)單票郵件貨值不超過800元人民幣，寄往其他國家和地區(qū)單票郵件貨值不超過1000元人民幣。
口罩等防疫物品的英文名稱如下：
口罩 masks/face masks
醫(yī)用口罩 Medical masks
醫(yī)用外科口罩 Surgical Masks
護目鏡goggles/protective goggles
手套（乳膠手套）latex gloves
防護服 protective suits
二、進口國家（地區(qū)）要求
目前，疫情較為嚴重的國家（地區(qū)）對個人合理自用范疇的口罩寄遞沒有特別限制。寄遞口罩等防疫物品要保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準符合相關國家（地區(qū)）和組織要求，內(nèi)件價值要符合進口海關對郵政渠道寄遞物品的限值要求。
三、寄遞時限
受航空公司大面積取消航班影響及境外郵政投遞受限等因素影響，國際EMS郵件的全程時限較平時有較大程度延遲，請客戶及時通過中國郵政www.ems.com.cn跟蹤郵件的運遞情況。
感謝您的理解與支持。我們將竭盡全力，保障您的用郵需求。祝您用郵愉快！
